На территории Московской области начал работу
Единый консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей
Телефон 8-800-555-49-43 (по России звонок бесплатный)

Пресс-центр

Пресс-центр

Все о клещах

О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусом клещей

Прививка от клещевого энцефалита (где и как можно сделать)

Правила индивидуальной защиты населения от нападения клещей

Что делать если укусил клещ? Куда обратиться за лабораторным исследованием?

Куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при исследовании клеща?

Что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща?

Симптомы и признаки энцефалита и боррелиоза после укуса клеща

О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусом клещей

Вопросы безопасности

Безопасность и исключение фактов мошенничества при расчетах картой

Осторожно, бешенство! Детям и взрослым — особое внимание

Грибной сезон

Профилактика острых кишечных инфекций (ОКИ)

Антибиотики в продуктах питания

Детские удерживающие устройства, детские автокресла и бустеры

Безопасность и страхование детей при организации детского отдыха

Безопасность игрушек

О качестве и безопасности игрушек

Какая вода безопасна для питья

Правила безопасности и рационального поведения человека в лесу

Профилактика перегрева

Бешенство и его профилактика

Прививка от столбняка

Прививка от коклюша

Прививка от дифтерии

Вакцинация против пневмококковой и гемофильной инфекций

Вакцинация против полиомиелита

Вакцинация против туберкулеза

Вакцинация против гриппа

Безопасность игрушек

О медицинской маске

Как уберечь ребенка от гриппа в эпидсезон? Профилактика гриппа у детей

Как не стать жертвой мошенника

Какая вода безопасна для питья

Правила безопасного поведения на отдыхе

 

Советы и рекомендации

Как выбрать сладкий Новогодний подарок

О стеклоомывающих жидкостях

Рекомендации при покупке бахчевых культур

Здоровое питание. Рекомендации Всемирной организации здравоохранения

Памятка потребителям, приобретающим детские товары

Как сделать прививку от гриппа

Рекомендации по правильному питанию

Выбираем продукты к Пасхе

Как выбрать продукцию здорового питания на предприятиях общественного питания

Как оформить претензию в адрес предприятия, реализующего продукцию общественного питания

Как получить информацию на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации продукции общественного питания

Выбор плодоовощной продукции

 

Что делать, если…

Памятка авиапассажирам при задержках авиарейсов

Что делать если нарушен срок доставки мебели

Ртуть. Как действовать при разливе ртути?

Что делать если в технически сложном товаре проявился недостаток?

Что делать в случае обнаружения некачественного продукта питания?

Обмен или возврат детского товара

Что делать при заболевании гриппом?

 

Даты и события

О Всероссийской неделе сбережений (29 октября 2018 года)

О Европейской неделе иммунизации (22–29 апреля 2019 года)

15 марта — Всемирный день прав потребителей

2018 г. — Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными

2019 г. — Цифровой мир: надежные смарт-устройства

7 апреля — Всемирный день здоровья

31 мая — Всемирный день без табака (ВДБТ)

2019 г. — Табак и здоровье легких

1 декабря — Всемирный День Борьбы со СПИДом

 

Требования, условия, сроки

О требованиях безопасности, предъявляемых к учебным изданиям, ученическим портфелям и ранцам для детей и подростков

Гигиенические требования к зонам рекреации водных объектов, используемых для организованного массового отдыха и купания

О требованиях законодательства к перевозке пассажиров на такси

О продукции, не соответствующей обязательным требованиям, в государственном в информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП)

Основные требования при продаже детской одежды, защита прав потребителей на качество и безопасность детской одежды

Основные требования по профилактике инфекционных заболеваний, обязательные для выполнения должностными лицами и работниками организаций общественного питания (Презентация)

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси (требования Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта)

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси (требования Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом)

Нормативные требования к молочным продуктам

О гигиенических требованиях безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов

Основные требования, которые необходимо знать при выборе игрушек для детей

Сроки и условия хранения рыбной продукции

Условия и сроки хранения мяса

Срок годности товара. Срок службы товара и гарантийный срок

Режимы и сроки хранения плодоовощной продукции

Технический регламент Таможенного союза «О безопасности мяса и мясной продукции» (ТР ТС 034/2013)

Требования технического регламента Евразийского экономического союза «О безопасности рыбы и рыбной продукции» (ТР ЕАЭС 040/2016)

Требования к качеству мяса и мясных изделий

 

Прочая информация

Порядок проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор

Памятка для выезжающих в туристические поездки

Прекращение договора страхования

Подготовка к переходу на простую упаковку табачных изделий

О поездках российских туристов в Турецкую Республику

Сосредоточиться на правах потребителей на здоровое питание

Права потребителей при дистанционных способах продажи товара

Правила продажи товаров и услуг в интернете

О совершенствовании государственного регулирования в области правовых гарантий защиты прав потребителей, приобретающих товары и услуги в сети Интернет

О присоединении Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок

Клещи. Образ жизни

Требования и рекомендации Роспотребнадзора к школьной форме

Требования при приобретении детских товаров

Требования при продаже детской одежды

Требования к пищевым продуктам для детского питания

Оказание услуг общественного питания. Что надо знать

Памятка потребителям бытовых услуг

Памятка для потребителей услуг перевозки пассажиров легковым такси

Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

Памятка для туристов, выезжающих за рубеж

Организация детского отдыха

Памятка для работающих в условиях высокой температуры воздуха

Рекомендации населению в условиях аномальной жары

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний

Вакцинация

В Московской области официально стартовала прививочная кампания против гриппа

Где можно сделать прививку

Какие бывают вакцины

Эпидемиологическая ситуация по ВИЧ-инфекции в России

Ответственность за нарушение правил перевозок пассажиров и багажа легковым такси и перевозок пассажиров и багажа по заказу

Правила перевозки пассажиров на такси

Государственный надзор за качеством, эффективностью и безопасностью медицинских иммунобиологических препаратов

Иммунопрофилактика инфекционных болезней

Мероприятия в очагах кори, краснухи и эпидемического паротита

Организационные основы деятельности в области иммунопрофилактики

Что представляет собой бешенство

ВИЧ в России вышел за пределы уязвимых групп населения, констатировал Роспотребнадзор

ВИЧ-инфекция при беременности

Какую помощь оказывают при ВИЧ-инфекции

Клинические проявления ВИЧ

Порядок проведения обследования на ВИЧ

Распространение ВИЧ в мире: уровень заболеваемости в разных странах

Совершенствование государственного регулирования организации отдыха и оздоровления детей

Организационно-правовые аспекты безопасности и страхования детей при организации детского отдыха

Обмен или возврат детского товара

Требования и рекомендации Роспотребнадзора к школьной форме

Требования к пищевым продуктам для детского питания

Требования по ГПЗУ

Требования к качеству обуви для детей

Требования к учебным изданиям, качеству бумаги и полиграфических материалов, печати, набора, формата, переплета

Качество и безопасность школьных канцтоваров

На что обращать внимание, приобретая детские товары

Как расторгнуть договор об оказании услуг путем одностороннего отказа

О полномочиях Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по контролю в сфере государственного регулирования цен (тарифов)

Электронные сервисы для потребителей

Температура воздуха в жилых и рабочих помещениях

Где привиться от гриппа

Наложение штрафов на организации и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих услуги такси

Уточнение полномочий региональных органов власти в области регулирования транспорта

Что такое каршеринг

Требования к упаковке и маркировке молочной продукции

О портале ГИС ЗПП

Вендинг в школах

Где в школе должен стоять торговый автомат

О договоре аренды торговых площадей в школе

О родительском контроле за питанием школьников

Роль администрации школы в организации дополнительного питания

Организационные основы деятельности в области иммунопрофилактики

Почему продукция общественного питания должна быть маркирована

Правила доставки продукции общественного питания по заказу потребителя

Требования к предприятиям общественного питания категории повышенного риска

Что включает в себя определение «Качественный продукт питания»

Вейпинг. Электронные средства доставки никотина

Из истории создания музеев табака в мире

Курение кальянов

О вреде курения

Цитаты известных людей о курении

Нормативно-правовая база по организации детского отдыха

О национальном стандарте Российской Федерации по услугам детям в организациях отдыха и оздоровления

Классификация плодоовощных товаров

Тропические комариные вирусные лихорадки