Инфотека
22.05.2026 — С 1 марта в России изменились правила бронирования отелей: что важно знать туристам
22.05.2026 — Покупка авиабилетов через интернет
22.05.2026 — Об изменениях в сфере авиаперевозок и туризма с 1 марта 2026
22.05.2026 — Оказание гостиничных услуг с 1 марта
22.05.2026 — С 1 марта — новые формы договора о реализации туристического продукта
22.05.2026 — Турагент заплатит туристке за испорченный из-за срока загранпаспорта отпуск
22.05.2026 — О правах потребителя при задержке рейса
22.05.2026 — Памятка на оказание гостиничных услуг
22.05.2026 — Авиарейс отменен. Вопрос возмещения убытков
22.05.2026 — Что делать потребителю при невозможности отправиться в путешествие (файл PDF)
22.05.2026 — Что делать авиапассажиру, если задержан рейс (файл PDF)
22.05.2026 — Угроза жизни и здоровью в путешествии, что делать потребителю (файл PDF)
22.05.2026 — Собираетесь в музей или театр (файл PDF)
22.05.2026 — Сезон отпусков. Отличительные признаки мошеннических сайтов (файл PDF)
22.05.2026 — Санитарно-эпидемиологические требования к скважине или колодцу на дачном участке (файл PDF)
22.05.2026 — Путевка туриста (файл PDF)
22.05.2026 — Предоставление услуг проживания в хостеле (файл PDF)
22.05.2026 — Отравились в ресторане, что делать (файл PDF)
22.05.2026 — Когда утерян багаж (файл PDF)
22.05.2026 — Как осуществляется санитарно-эпидемиологический контроль прибрежных вод морей (файл PDF)
22.05.2026 — Вправе ли администрация кафе или ресторана взимать плату за пользование туалетом (файл PDF)
22.05.2026 — Безопасный отдых на природе (файл PDF)
20.05.2026 — Что такое «Группа здоровья» школьников (файл PDF)
20.05.2026 — Солнце и лекарства (файл PDF)
20.05.2026 — Сезон отпусков. Отличительные признаки мошеннических сайтов (файл PDF)
20.05.2026 — Санитарные требования к рынкам и ярмаркам (файл PDF)
20.05.2026 — Путешествие. Как избежать инфекций (файл PDF)
20.05.2026 — Правила безопасного поведения в лесу (файл PDF)
20.05.2026 — Права и обязанности туриста (файл PDF)
20.05.2026 — Нужно ли пить много воды (файл PDF)
20.05.2026 — Купание запрещено. Что это значит (файл PDF)
20.05.2026 — Как подобрать правильный набор продуктов для передачи своему ребенку в загородный лагерь (файл PDF)
20.05.2026 — Детский ЗОЖ летом (файл PDF)
20.05.2026 — Дети дома. Опасные мелочи (файл PDF)
20.05.2026 — Важные факты о мытье рук (файл PDF)
20.05.2026 — Болезни из песочницы (файл PDF)
15.04.2026 — Что продавец и площадка обязаны сообщить до покупки (файл PDF)
15.04.2026 — Ухудшение качества питьевой воды в период паводка (файл PDF)
15.04.2026 — Паводок и инфекции (файл PDF)
15.04.2026 — Кто отвечает перед потребителем на маркетплейсе (файл PDF)
15.04.2026 — Защита потребителей он-лайн (файл PDF)
15.04.2026 — Действия покупателя при покупке, возврате или замены смарт-устройства (файл PDF)
27.03.2026 — Что делать, если ваш заказ товара в интернете отменён продавцом?
27.03.2026 — Осторожно, кибермошенники!
27.03.2026 — Информация для потребителей о сроках годности, хранения, реализации товаров
27.03.2026 — Безопасные покупки в интернете
08.03.2026 — Что делать авиапассажиру, если задержан рейс (файл PDF)
08.03.2026 — Требования к маркировке мебельной продукции (файл PDF)
08.03.2026 — Роспотребнадзор с 1 марта вступают в силу изменения в Закон «О защите прав потребителей» (файл PDF)
08.03.2026 — Право на качественный товар имеет каждый (файл PDF)
08.03.2026 — Порядок обращения потребителя в органы Роспотребнадзора, если нарушены его права (файл PDF)
08.03.2026 — Парфюмерная продукция в розлив (файл PDF)
08.03.2026 — Особенности продажи автомобилей (файл PDF)
08.03.2026 — Обязательная цифровая маркировка в системе «Честный знак» (файл PDF)
08.03.2026 — На что обратить внимание при покупке игрушек (файл PDF)
08.03.2026 — Маркировка EAC на товарах (файл PDF)
08.03.2026 — Информация на упаковке пищевых продуктов (файл PDF)
08.03.2026 — Защита детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию (файл PDF)
08.03.2026 — Всемирный день прав потребителей — 15 марта 2026 «Безопасные товары, уверенные потребители» (файл PDF)
16.02.2026 — Сроки предъявления претензии в отношении недостатков товара (файл PDF)
16.02.2026 — Сдаем вещи в химчистку. На что обратить внимание (файл PDF)
16.02.2026 — Рассрочка и кредит, в чем различие (файл PDF)
16.02.2026 — Путевка туриста (файл PDF)
16.02.2026 — Почтовая посылка не дошла. Что делать (файл PDF)
16.02.2026 — Оформление потребительского кредита (файл PDF)
16.02.2026 — Некачественная услуга по пошиву или ремонту одежды (файл PDF)
16.02.2026 — Микрокредиты. Права потребителей (файл PDF)
16.02.2026 — Как правильно выбрать продукты к Масленице (файл PDF)
16.02.2026 — Как выбрать цветы (файл PDF)
16.02.2026 — Дистанционное банковское обслуживание (файл PDF)
19.01.2026 — Эпидемиологическая безопасность на пляже (файл PDF)
19.01.2026 — Чем можно заразиться от птиц в городе (файл PDF)
19.01.2026 — Укусы крыс (файл PDF)
19.01.2026 — Сроки предъявления претензии в отношении недостатков товара (файл PDF)
19.01.2026 — Ремонт бытовой техники. Что нужно знать (файл PDF)
19.01.2026 — Путешествие. Как избежать инфекций? (файл PDF)
19.01.2026 — Профилактика тропических инфекций (файл PDF)
19.01.2026 — Постельные клопы (файл PDF)
19.01.2026 — Пилинг рыбками Гарра Руфа (файл PDF)
19.01.2026 — Обмен и возврат детских игрушек, информация для потребителя (файл PDF)
19.01.2026 — О вреде курения и вейпинга (файл PDF)
19.01.2026 — Как выбрать орехи (файл PDF)
19.01.2026 — Инфекции, которые могут передаваться через воду бассейна (файл PDF)
19.01.2026 — Доставка продукции общественного питания по заказам потребителей (файл PDF)
19.01.2026 — Дистанционное банковское обслуживание (файл PDF)
19.01.2026 — Все включено! Как не отравиться в отеле (файл PDF)
19.01.2026 — Биометрия и искусственный интеллект (файл PDF)
19.01.2026 — Бактериальные пищевые отравления (файл PDF)
19.01.2026 — 6 вопросов о кишечных инфекциях (файл PDF)
12.12.2025 — Угроза жизни и здоровью в путешествии, что делать потребителю (файл PDF)
12.12.2025 — Три приоритета защиты прав потребителей во времена ИИ (файл PDF)
12.12.2025 — Ремонт бытовой техники. Что нужно знать (файл PDF)
12.12.2025 — Рекомендации по приобретению и употреблению алкогольной продукции (файл PDF)
12.12.2025 — Правила оказания услуг по показу фильмов (файл PDF)
12.12.2025 — Права потребителя при покупке онлайн-курсов (файл PDF)
12.12.2025 — Порядок перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги за период временного отсутствия жильца (файл PDF)
12.12.2025 — Порядок обращения потребителя в органы Роспотребнадзора, если нарушены его права (файл PDF)
12.12.2025 — Питание в осенне-зимний период (файл PDF)
12.12.2025 — Обязанности жильцов и управляющих компаний в многоквартирном доме (файл PDF)
12.12.2025 — О покупке товаров на маркетплейсах (файл PDF)
12.12.2025 — Лыжи и коньки на прокат (файл PDF)
12.12.2025 — Куда обращаться, если батареи холодные в квартире (файл PDF)
12.12.2025 — Как выбрать сладкий подарок (файл PDF)
12.12.2025 — Как выбрать новогоднюю гирлянду (файл PDF)
12.12.2025 — Как выбрать новогодний костюм ребенку (файл PDF)
12.12.2025 — Как выбрать красную икру (файл PDF)
12.12.2025 — Как выбрать елку (файл PDF)
12.12.2025 — Дистанционное банковское обслуживание (файл PDF)
12.12.2025 — Внимание! Дети за новогодним столом (файл PDF)
12.12.2025 — Безопасный холодец (файл PDF)
14.11.2025 — Ваши права при получении водительского удостоверения в 2025 (файл PDF)
14.11.2025 — Как защитить в поездках деньги и банковские карты от мошенников (файл PDF)
14.11.2025 — Права потребителей услуг общественного наземного транспорта (файл PDF)
14.11.2025 — Рекомендации по использованию каршеринга в новогодние праздники (файл PDF)
14.11.2025 — Социальное такси в 2025 - что это, кому положено, как заказать пенсионеру и инвалиду (файл PDF)
14.11.2025 — Суд с каршерингом: 6 историй со штрафами, потерей имущества, судимостью (файл PDF)
14.11.2025 — Такси и каршеринг (файл PDF)
14.11.2025 — Утилизация автомобилей в 2025: инструкция как утилизировать, стоимость, образец заявления (файл PDF)
14.11.2025 — Что можно и нельзя требовать в электричках и поездах (файл PDF)
31.10.2025 — Честный знак. Продолжение (файл PDF)
31.10.2025 — Требования к упаковке и маркировке упакованной питьевой воды (файл PDF)
31.10.2025 — Прослеживаемые товары в 2025 году: перечень налоговой, учет и отчет, как получить РНПТ (файл PDF)
31.10.2025 — Покупка мехового изделия по новым правилам (шуба с чипом, файл PDF)
31.10.2025 — Обязательная цифровая маркировка обуви (файл PDF)
31.10.2025 — О маркировке детских товаров (файл PDF)
31.10.2025 — Маркировка школьных принадлежностей (файл PDF)
31.10.2025 — Маркировка товаров легкой промышленности с 1 января 2021 года (файл PDF)
31.10.2025 — Маркировка товаров «Честный знак» (файл PDF)
31.10.2025 — Маркировка строительных материалов в потребительской упаковке средствами идентификации (файл PDF)
31.10.2025 — Маркировка парфюмерно-косметической продукции (файл PDF)
31.10.2025 — Маркировка мебельной продукции (файл PDF)
31.10.2025 — Маркировка EAC на товарах (файл PDF)
31.10.2025 — БАДы (файл PDF)
16.10.2025 — Должен ли собственник платить за домофон, которым не пользуется?
16.10.2025 — Рассрочка и кредит, в чём различие?
16.10.2025 — Пошаговая инструкция безопасных покупок в сети интернет (файл PDF)
16.10.2025 — Как защититься от фишинга: 6 советов (файл PDF)
16.10.2025 — Ответы на часто возникающие вопросы, поступающие на «Горячую линию»
12.05.2025 — Вернуть просроченный продовольственный товар
07.04.2025 — Что такое система маркировки «Честный знак»
07.04.2025 — Ответы на часто возникающие вопросы, поступающие на «Горячую линию»
02.04.2025 — Чем отличается социальная аптека от обычной
02.04.2025 — Телефонное мошенничество — виды и схемы обмана
02.04.2025 — Как могут обмануть при аренде жилья
02.04.2025 — Единые правила в области защиты прав потребителей
10.03.2025 — Честный знак
10.03.2025 — Берегите воду
10.03.2025 — Экономим воду
10.03.2025 — Справедливый переход к устойчивому образу жизни
10.03.2025 — Как сэкономить на электроэнергии
10.03.2025 — Как сберечь электроэнергию
17.02.2025 — С 1 марта 2025 года оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации только с лицензией
17.02.2025 — Рассрочка и кредит, в чем различие
17.02.2025 — Новости для потребителей
17.02.2025 — Биометрия и искусственный интеллект
21.01.2025 — Дистанционное банковское обслуживание
21.01.2025 — В каком интернет-магазине лучше покупать бытовую технику? Как не ошибиться в выборе
09.12.2024 — О покупке товаров на маркетплейсах
09.12.2024 — Как выбрать сладкий подарок
09.12.2024 — На что обратить внимание при покупке игрушек
09.12.2024 — Защита детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию